El presente proyecto tuvo como objetivo general desarrollar la idea de negocio que consiste en la fabricación y venta de morrales, carteras, bolsos y canguros elaborados de material reciclado con la marca “ REUSE”, pues la principal materia prima para la elaboración de las telas a emplear es el plástico reciclado. En un mundo tan globalizado y con el constante aumento de la contaminación en el mundo, en Latinoamérica no somos ajenos a esta realidad, por ello con nuestro proyecto queremos fomentar la responsabilidad ambiental que debemos tener cada uno de nosotros con nuestro planeta.

El presente plan de suficiencia profesional tiene como principal objetivo, la implementación del sistema de reclamos en la empresa ENERGIA PERUANA S.A.C. ENERGIA PERUANA S.A.C. es una empresa peruana con más de 30 años dedicada al transporte, la distribución y la comercialización de combustibles y otros productos derivados del petróleo. Este estudio es importante porque fundamenta la necesidad de crear un área especializada para la atención de reclamos, lo cual debe ser realizado mediante el desarrollo de una plataforma tecnológica que permita controlar de manera óptima, las actividades que corresponden a dicho proceso.