El presente trabajo de investigación tuvo por objetivo el determinar la relación entre la Gestión de la Calidad del servicio psicológico que brinda el Centro de Emergencia Mujer y la satisfacción de la mujer víctima de violencia familiar en la provincia de Moyobamba 2015, para ello la muestra fue recopilada en base a 51 mujeres víctimas de violencia familiar que reciben atención psicológica en el CEM, a quienes se les aplico un cuestionario de preguntas. Tras aplicar una metodología no experimental y de diseño descriptivo correlacional se llegaron a las siguientes conclusiones: Entre los principales problemas de la investigación se encuentra la sensación de pérdida de confidencialidad de la información del usuario, ya que la conversación que sostiene con el profesional de psicología, es escuchada por las personas que se encuentran en las áreas continuas o en el pasadizo...

El Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, mediante el Programa Nacional Contra la Violencia Familiar y sexual a través de Los Centro Emergencia Mujer que son servicios públicos especializados y gratuitos, de atención integral y multidisciplinaria, que brindan atención integral para contribuir a la protección , recuperación, acceso a la justicia de las personas afectadas por hechos de violencia contra las mujeres y los integrantes del grupo familiar y violencia sexual, realiza acciones de prevención, promoción de una cultura democrática y respeto a los derechos humanos. Toda atención es brindada por los servicios de psicología, social y legal de acuerdo a las necesidades y particularidades de caso. El objetivo está constituido, por todas las personas afectadas por violencia familiar y sexual de su ámbito de responsabilidad; sin importar su condición social, edad o...