La investigación tuvo como objetivo explicar el efecto que tiene el modelo de gestión de cartera segmentada sobre la recaudación del impuesto predial en el Servicio de Administración Tributaria de Huancayo periodo fiscal 2014 al 2015, detallando la influencia entre variables y dimensiones de investigación y así diseñar el modelo matemático que ayudará a predecir diversas situaciones y medir el impacto de cada variable. Se tomó en cuenta a la recaudación del impuesto predial como variable independiente, ya que es el impuesto con mayor monto a recaudar por la institución y por tanto fuente importante para el gobierno local de Huancayo. Para la identificación del problema se diagnosticó la situación de la cartera de contribuyentes de las fechas investigadas, además se examinó los documentos de gestión, los libros contables, los documentos de gestión, los libros y manuales...