El presente estudio plantea diseñar un programa de coaching educativo con la finalidad de fortalecer las habilidades blandas en la plana docente del nivel primaria de una institución educativa particular de Lima. La metodología de la investigación responde al paradigma sociocrítico, enfoque cualitativo, es una investigación educacional de tipo aplicada, el diseño es no experimental de corte transversal descriptivo, la muestra de estudio la conforman dos directivos y 23 docentes, entre las técnicas aplicadas están la entrevista y encuesta. El diagnóstico evidencia que los docentes presentan desconocimiento de estrategias de comunicación efectiva, mal manejo de emociones durante el proceso de enseñanza - aprendizaje, necesidad de la valoración al desempeño docente y la falta de importancia del trabajo colaborativo y cooperativo. Las categorías apriorísticas tienen sustento ...