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tesis de grado
En la actualidad, la pandemia del Covid-19 ha sido un acelerador para la transformación digital en el Perú. Más aún desde la perspectiva empresarial, debido a que todo tipo de organización, desde una corporación hasta una pequeña empresa, se ha visto en la necesidad de enfocar sus estrategias al plano digital, entre ellas incorporar tecnología informática y comunicación a sus productos y/o servicios. No solo con la finalidad de reducir costos sino también, con el objetivo de mantener a sus clientes y atraer a nuevos, ya que el perfil del consumidor final está cambiando. A raíz del crecimiento de la tecnología, ha dado pie a nuevos términos como la economía colaborativa, la cual tiene como principal objetivo el intercambio de bienes o servicios a cambio de una compensación. Según (Diez Canseco. R, 2020) “debido a la pandemia la economía colaborativa ha dado un salto c...