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tesis doctoral
Publicado 2023
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La investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la modernización de la gestión pública en el gobierno digital y la calidad de servicio en una institución pública, Apurímac 2022, para lo cual se realizó la investigación con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, siendo correlacional por su profundidad, y transversal en función de la temporalidad asumida. La población estuvo constituida por 120 trabajadores que laboran en una institución pública de Apurímac, tomándose como muestra total de la población, a quienes se les aplicó tres instrumentos, mediante la técnica de la encuesta, siendo dichos instrumentos cuestionario sobre modernización de la gestión pública, gobierno digital y calidad del servicio en una institución pública. Se concluyó que la modernización de la gestión pública su implementación en una Institución Pública de Apurí...