Se diseñó un plan estratégico para los servicios de BPO de la filial peruana de INDRA, una empresa líder en servicios de BPO, con el fin de optimizar su servicio de reclutamiento, su enfoque se centra en cuatro objetivos clave, se busca agilizar el proceso de selección mediante la implementación de inteligencia artificial (IA), que permitirá una selección más rápida y eficiente de candidatos. La empresa se enfoca en ampliar su base de datos de postulantes al colaborar estrechamente con instituciones educativas, registrando a recién egresados y estudiantes de último ciclo en su sistema, se centra en la expansión a mercados provinciales, aprovechando un estudio de mercado para comprender las oportunidades regionales. Por último, la empresa busca optimizar los costos de contratación al ofrecer beneficios atractivos tanto para los clientes como para los candidatos. Para asegur...