Este estudio se realizó con el objetivo de determinar qué tipo de relación existe entre la comunicación Interna y el desempeño Laboral de los trabajadores de la - Zona Registral N° V – sede Trujillo. La metodología señala que esta investigación es de tipo básica, diseño descriptivo – correlacional y no experimental. La población fue de 263 trabajadores de la Sunarp - zona registral n° v – sede Trujillo con una muestra de 120 colaboradores seleccionados con un criterio no probabilístico circunstancial. La técnica fue el encuestado con el cuestionario de comunicación y el cuestionario de desempeño laboral como instrumentos. Los resultados indican que, el 42% de colaboradores indican que existe una buena comunicación interna y el 57% de colaboradores señalan que tienen un buen desempeño laboral. Se concluyó que, existe una relación directa entre la comunicación ...

Se ha realizado el presente trabajo con la finalidad que como trabajador de la SUNARP se visto las necesidades de nuestros clientes, usuarios de la Zona Registral N° V, se ha tratado de ver la manera de implementar un modelo de atención al usuario más accesible y pueda de ésta manera satisfacer, siendo capaz de integrar los elementos que sean eficaces y necesarios para de esa manera brindar un mejor servicio de calidad que pueda afianzar la relación que existe entre cliente - trabajador. Este nuevo sistema que se piensa implementar, es en base a un diagnostico que se han aplicado a la misma institución, con la finalidad de que se pueda brindar un adecuado servicio al usuario. Al momento de recopilar la información necesaria, se ha detectado las necesidades de los usuarios, planteando de ésta manera una serie de operaciones en las diferentes áreas para que de ésta manera se opti...