La presente investigación se fundamenta en una situación por la cual muchas empresas, con problemas de liderazgo les ocurre con el paso del tiempo, ya que, la alta rotación de gerentes hace que de alguna manera, los trabajadores se sientan con incertidumbre y por tanto disminuyan las ventas o las relaciones laborales no estén marchando bien, para evitar esto, se debe prever con estrategias de toma de decisiones, donde el gerente pueda actuar con sus trabajadores de manera sumada a la empresa. Por ello, esta tesis busca como objetivo general, diseñar estrategias de toma de decisiones, para optimizar el clima organizacional en la agencia Efe S.A de Pedro Ruiz. El método empleado es mixto, con un tipo de investigación descriptiva y propositiva. El estudio mostró, una correlación de 0.806 según coeficiente de Pearson que relaciona la toma de decisiones y el clima organizacional de ...