La presente tesis titulada “Diseño Organizacional Mediante el Modelo de Sistemas Viables para el Mejoramiento de la Gestión Estratégica en la Empresa GRAFINAL S.A sucursal Lima” tiene su ámbito de estudio en el sector privado, en particular en el sector de las empresas gráficas, actualmente esta empresa enfrenta problemas en la gestión interna teniendo dificultades para el logro de los objetivos, en la mejora de las operaciones, incremento de ventas y competitividad en el mercado, esta problemática es debido a las deficiencias en la gestión estratégica siendo las más principales que se identificaron: Inadecuada administración de los recursos y servicios, la deficiencia de un plan estratégico por cada Gerencia y Subgerencia, personal poco capacitado, descoordinación e incomunicación entre las operaciones, deficiente atención a los clientes, demoras en la entrega de prod...