RESUMEN El desarrollo de la presente revisión sistemática enfocada al Clima Institucional y la Calidad del servicio educativo, en el cual se identificó la relación y su repercusión en el proceso de aprendizaje de los estudiantes, así como la importancia que tiene el desarrollo de un adecuado manejo de las relaciones interpersonales, así como la aplicación de una comunicación asertiva dentro del entorno educativo, ya sea entre docentes, directivos del plantel y los padres de familia, asegurando a los estudiantes un servicio de calidad ; tiene como objetivo, el análisis de información tanto nacional como internacional, proporcionado mediante artículos de investigación de las bases Redalyc, Scielo y Sciencedirect, de las cuales cincuenta pasaron por un proceso de evaluación mediante el cumplimiento de diversos estándares y criterios de idioma, lugar de estudio, tiempo y tipo ...