El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad proponer herramientas de gestión administrativa para mejorar la calidad de servicio educativo que se viene gestionando en los colegios particulares Cardano Vieta Ingenieros, conformado por tres sedes: San Martin y Tres Horizontes ubicados en el distrito de San Martin de Porres y Zárate ubicado en el distrito de Juan de Lurigancho. La propuesta está enfocada en conocer la relación que existe entre las variables gestión administrativa y calidad de servicio y cómo una influye en relación a la otra. Para realizar el análisis de la situación actual de los colegios, se utilizó el cuestionario como instrumento de recolección de datos, el cual fue utilizado para tomar dos muestras aleatorias y representativas; la primera muestra estuvo conformada por 69 personas quienes laboran dentro de los colegios y la segunda muestra estuvo...