El propósito de esta investigación es introducir el modelo Kraljic en el proceso de compras de la empresa GMI, que se especializa en brindar servicios generales a la mina Alpayana. Tras un análisis exhaustivo y considerando la situación actual de la empresa, se identificó el principal problema: una deficiencia logística en la disponibilidad de maquinaria para su uso en la mina. Además, se identificaron los principales puntos de dolor para determinar oportunidades de mejora y fortalecer la competitividad de la empresa con el objetivo de resaltar una ventaja competitiva. Para llevar a cabo este trabajo, se basó en dos teorías: la teoría de la restricción y la teoría de la ventaja competitiva, que están relacionadas con la problemática mencionada anteriormente. La metodología utilizada en este trabajo fue cualitativa, involucrando una investigación exhaustiva y entrevistas c...