La presente investigación muestra los principales problemas identificados en el almacén de una empresa de telecomunicaciones, razón por la cual se estableció como objetivo general implementar un modelo de gestión de almacenes para mejorar la productividad. Asimismo, se aplicó la estandarización de procedimientos, metodología 5S y el método ABC con la finalidad de alcanzar los objetivos específicos. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, tipo aplicada y nivel explicativo. Para la recolección de datos se utilizó la técnica del análisis documental y como instrumento el registro de contenido. Además, se consideró las muestras obtenidas en el periodo comprendido entre los meses de febrero y setiembre del 2021. En cuanto a los resultados obtenidos, con la estandarización de procesos se elaboró un nuevo procedimiento de recepción, que ayudó a mejorar ...