La empresa objeto de estudio no contaba con procesos, procedimientos y políticas adecuadas para el otorgamiento de créditos, lo que generó el incremento de la cartera morosa, por ello, analizar cómo el control interno mejora la gestión de cobranzas en esta empresa en el 2022, es el principal objetivo de este estudio. Este estudio empleó un enfoque mixto, con un alcance descriptivo, diseño de naturaleza transversal no experiemntal, con una población de diez colaboradores de la empresa, mientras que la muestra, la conforman cinco colaboradores del departamente de cobranza y utilizando un muestro no probabilístico intencional. Con 58,890 soles en cuentas por cobrar, principalmente de préstamos vencidos, estas herramientas ayudaron a identificar el incumplimiento de las políticas, la falta de regulaciones y las deficiencias en la gestión de cobranza. Al final, estos elementos inf...

El desarrollo de este trabajo que expongo tiene como fin encontrar el impacto del control interno en la gestión administrativa de una entidad pública en el 2024, cuyos lineamientos se encontraron alineados con los siguientes objetivos de desarrollo sostenible (ODS), el control interno con el ODS 4: Educación de calidad y la gestión administrativa con la ODS 8: trabajo decente y crecimiento económico, con el propósito de realizar las recomendaciones necesarias sobre la instauración y prácticas del control interno en la gestión institucional. Asimismo, este trabajo tuvo como muestra a 100 personas de la parte administrativa de la entidad, analizando en ellos la perspectiva que tienen del control interno y la gestión administrativa en el desarrollo del ámbito laboral, logrando en el proceso resultados de la relación entre las dimensiones de las variables del Control Interno y ge...