Las constantes preocupaciones por reincidencias de fallas en los procesos, fraudes o malas prácticas, son indicios que se tiene un débil control interno en el otorgamiento de créditos en la empresa, así como la falta de capacitaciones respecto a las políticas, manuales y procedimientos. Existe una gran probabilidad de que los indicadores de mora sean elevadas. De ahí que el propósito fundamental fue determinar la incidencia del Control Interno en el otorgamiento de crédito, para lo cual se analizó el proceso de gestión del área de créditos y se confrontó con el marco teórico-empírico, el cual señala que el área de Créditos de una empresa es una pieza clave dentro de una organización y que para lograr la eficiencia, eficacia es necesario contar con un eficiente sistema de control interno, el mismo que influirá favorablemente en la ética, prudencia y transparencia de Ã...