La Empresa Comsitec SAC. en la última década incrementó sus ventas de dispositivos tecnológicos, como consecuencia generó dificultades en la gestión del almacén e inventarios, ocasionando la demora en la entrega y transferencia de mercaderías, deficiencia en la recepción de los productos y pérdida de control entre el sistema de inventarios y el recuento físico, la pregunta de investigación es ¿De qué manera la gestión de procesos del almacén e inventario de dispositivos tecnológicos mejora su nivel de sigma en el año 2019 en la empresa COMSITEC S.A.C?. El objetivo es determinar en qué medida la gestión por procesos del almacén e inventario de dispositivos tecnológicos mejora su nivel de sigma. La hipótesis planteada es, “La mejora de la gestión de procesos del almacén e inventarios de dispositivos tecnológicos incrementa el nivel de sigma del proceso en el añ...