Objetivo: Determinar relación entre la calidad de atención y satisfacción percibida de los usuarios de consultorios externos del Centro de Salud Ciudad Nueva durante octubre y noviembre del 2023. Materiales y métodos: Estudio observacional, analítico de corte transversal, realizado en el Centro de Salud Ciudad Nueva, abarcando 322 participantes, usuarios de los consultorios externos durante los meses de octubre y noviembre del 2023. Se utilizaron los cuestionarios SERVPERF y PANAS para evaluar la calidad de atención percibida y la satisfacción del usuario. Una vez recolectados los datos, se utilizó el programa Excel 2021 para el filtrado de datos incongruentes y el SPSS v.28 para el análisis de los mismos. Se utilizó la prueba estadística Chi cuadrado y se consideró un nivel de significancia al valor p menor de 0,05. Resultados: En relación al sexo del participante el 40,1% ...