El objetivo de investigación fue determinar la relación que existe entre la modernización de la gestión pública y la gestión administrativa en una dirección regional agraria, 2022. La investigación fue de tipo aplicada, de nivel descriptivo correlacional y con un diseño no experimental. La muestra probabilística fue de 235 usuarios atendidos en la dirección regional agraria. Para la recolección de información se empleó un cuestionario para la modernización de la gestión pública con 21 ítems y otro para la gestión administrativa de 21 ítems. Ambos instrumentos fueron validados y evaluado su nivel de confiabilidad de alfa de Cronbach superior a 0,8. Se halló como resultado que el 61,3% de los usuarios expresó que la modernización de la gestión pública tiene un nivel regular y el 58,7% que la gestión administrativa también está en un nivel regular. Se concluyó q...

La presente investigación titulada Merchandising en las micro y pequeñas empresas del rubro de panaderías y pastelerías: Caso Lalo´s Pan, en el distrito de Ayacucho, 2020; pertenece a la línea de investigación de gestión de calidad en las MYPE. El enunciado del problema fue ¿cuáles son las características del merchandising en las micro y pequeñas empresas del rubro de panaderías y pastelerías: caso Lalo’s Pan en el distrito de Ayacucho, 2020? El objetivo general fue describir las características del merchandising en las micro y pequeñas empresas del rubro de panaderías y pastelerías: caso Lalo’s Pan en el distrito de Ayacucho, 2020. Para el desarrollo de la investigación se aplicó el enfoque cuantitativo, nivel descriptivo y diseño no experimental. La población fueron los clientes de la empresa Lalo’s Pan. La muestra fue probabilística e igual a 385 clientes....

La investigación tuvo como objetivo general conocer las características de la atención al cliente y las ventas en las micro y pequeñas empresas del rubro recreos turísticos del distrito Andrés Avelino Cáceres, Ayacucho, 2018.Este estudio corresponde a una investigación cuantitativa – descriptiva, para la recopilación de la información se realizó en forma dirigida a los clientes se aplicó la encuesta a la población infinita comprendida MYPES. Se formuló 12 preguntas cerradas. Obteniéndose los resultados. El 76%, si les brinda una información oportuna, y el 24% no brinda dicha información. El 82.5, si les atiende de acuerdo a lo que han realizado su pedido y el 17,5, no atiende a su pedido. El 55%, si tiene una actitud servicial, y el 45%, no tiene una actitud servicial. El 26%, si recibe descuentos y el 74%, no recibe ningún tipo de descuentos. El 71%, si conoce la car...