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tesis de grado
Publicado 2020
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La agencia de viajes Diamir es una empresa que está dedicada a la venta de paquetes turísticos, básicamente de aventura y senderismo en pequeños grupos a nivel mundial; sin embargo, en las actividades de senderismo en la región Cusco no cuenta con una adecuada gestión del talento humano en los servicios que presta a sus clientes. El objetivo general es: Describir la Gestión del Talento Humano en el Turismo de Aventura – Senderismo en la Agencia de Viajes Diamir, año 2019 en la región Cusco. La metodología utilizada para la elaboración del presente trabajo es de tipo cuantitativo, el nivel es descriptivo no experimental, la muestra de estudio estuvo conformada por 35 trabajadores que laboran en los servicios de senderismo en la agencia de viajes Diamir; entre ellos se diferencia a los guías de turismo, arrieros y cocineros; la técnica de investigación fue la encuesta y el ...