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tesis de grado
El presente estudio tiene como objetivo determinar la relación que existe entre el clima laboral y los estilos de afrontamiento al estrés en personal de Cali Center en la sede del Callao. Esta investigación es de tipo correlaciona! y con un diseño no experimental transversal, fue aplicada a 109 trabajadores de la empresa de Cali Center en ambos tumos mañana y tarde. Sus edades oscilan entre los 18 a 52 años y estuvo conformada por 45 empleados (41.3%) siendo de género masculino y un 58.7% (64 empleados) son de género femenino. En este estudio se realizaron los siguientes instrumentos: a) Ficha de datos sociodemográfícos, b) Escala de Clima Laboral de Sonia Palma (publicado en el año 2004) y, c) Cuestionario de Modos de Afrontamiento al estrés: COPE (Carver, elaborado en el año 1989 adaptado por Casuso 1996). Los resultados referentes al clima laboral en la empresa indican qu...