La calidad es un término clave dentro del marco industrial, pues es el sello que identifica a una empresa dentro de un rubro especifico del mercado y que le permite distinguirse de los demás competidores. Es así que gestionar la calidad se convierte en un factor clave de éxito para todos los procesos que esta implementa, incluyendo aquellos relacionados con la construcción de los sistemas de información sobre los cuales se apoya el negocio. Para la presente investigación se considera el caso de la empresa JMF Group donde los proyectos de software los cuales son desarrollados por la propia organización no alcanzaban los estándares de calidad esperados por el negocio y no contaban con una metodología que permitiera medir el grado de éxito con respecto a la calidad. Siendo el objetivo de este trabajo proponer un modelo basado en normas ISO/IEC 25000 que finalmente permitió defin...

El presente trabajo tiene como objetivo presentar el diseño e implementación de una solución Business Intelligence mediante la utilización de un sistema de información ejecutiva basado en Datamart con el fin de proporcionar apoyo a la toma de decisiones contra el blanqueo de dinero. Debido a que toda empresa competitiva debe alinear su negocio con las Tecnologías de Información, la solución propuesta en este documento es simple y robusta al mismo tiempo, ya que se basa en herramientas Open Source, mejorando la velocidad y el rendimiento de la calidad de los informes que la parte ejecutiva de una empresa espera de un sistema que apoya la toma de decisiones. Como caso práctico, este trabajo muestra la aplicación de esta solución, incluyendo la fase de diseño e implementación de prototipos en una primera fase en la entidad financiera “Concorde“, como una contribución para ...