En el desarrollo de este trabajo de investigación, se indagan aquellas fortalezas en comunicación interna para buscar el método correcto que permita potenciar a la empresa BASF, que ayuden en tener una mejor comunicación externa para evidenciar que no se debe juzgar a una empresa por el rubro al que se dedica sin conocer su labor. Asimismo, la comunicación entre los miembros de la empresa es importante para tener en cuenta lo que se quiere decir y cómo. De qué manera se transmite mejor el mensaje, sabiendo que existe una diferencia entre lo que se recibe y lo que se percibe; es por ello que, se hace de vital importancia fomentar la participación y el compromiso de las personas que forman la organización. Como la empresa química, líder mundial en innovación que también espera ser una de las empresas líderes para trabajar, los éxitos continúan mientras se mantengan innovand...

La presente investigación tiene el objetivo de aportar, desde el enfoque DirCom (Dirección de Comunicación Empresarial), un análisis sobre la gestión del vínculo existente entre la organización y sus stakeholders y públicos en el marco de acciones de responsabilidad social corporativa, puntualmente para el caso de campañas de donación que buscan mitigar las consecuencias de desastre y pérdidas provocadas por las heladas y el friaje en las poblaciones vulnerables de las zonas altoandinas en el Perú.