La presente investigación tuvo como objetivo determinar por qué se genera incumplimiento de la normatividad en el reconocimiento de la jornada extraordinaria. Para cumplir con el objeto de nuestro estudio, la metodología cuenta con un enfoque cualitativo, de tipo básico y con diseño fenomenología hermenéutica. Se consideró las herramientas de base de datos de Google académico, Spocus, Scielo; contando con una información fidedigna, confiable y la más acertada al tema de investigación, para ello se aplicó el instrumento de entrevista. Finalmente, concluimos que el incumplimiento de la normatividad en el reconocimiento de la jornada extraordinaria no es debido a una falta de regularización, sino a que la entidad Sunafil no cuentan con la capacidad para ejecutar la supervisión, y la falta de mayor inversión para contratar personal de fiscalización que erradique el incumplim...