El presente trabajo tiene como enfoque la eficiente administración y gestión del transporte, tanto interno como externo, de la institución bancaria. El estudio se orienta a la optimización de la logística y el uso de vehículos oficiales, lo que incrementaría la eficiencia en la operatividad a menores costos. Bajo un análisis situacional del transporte en la institución, se identifican dificultades en el mantenimiento de vehículos, el cual es deficiente; la ausencia de control en la asignación y uso de combustible, que es el reflejo de la inexistencia de un apropiado sistema de monitoreo. La presente investigación formula la implementación de un sistema de gestión de flotas que incluye el seguimiento de los vehículos en tiempo real mediante GPS, la elaboración y adopción de rutas convenientes, y la capacitación del personal en manejo eficiente. También se plantea la inc...