La finalidad de la presente tesis fue desarrollar un modelo de gestión para el proceso logístico en la empresa SAN MARTÍN DE PORRES S.A. - HUACHO, a fin de aumentar la agilidad del negocio mediante la documentación, simplificación y consolidación de sus procesos. El tipo de investigación de acuerdo a la orientación es aplicado y de acuerdo al nivel de estudio descriptivo. El diseño de la tesis es no experimental y respecto a la temporalidad es de corte transversal. La metodología que se aplicó para el análisis, diseño e implementación de los procesos de la empresa es BPM, cuyo enfoque es mejorar el desempeño (eficiencia y eficacia) y la optimización de los procesos de negocio de una organización, a través de la gestión de los procesos que se deben diseñar, modelar, organizar, documentar y optimizar de forma continua. Finalmente, Bizagi Modeler fue la herramienta emple...