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tesis de grado
La presente investigación desarrollada tiene como objetivo general aplicar la gestión logística para mejorar la productividad en una empresa que brinda servicios de construcción como: fabricación, montajes y desmontajes de estructuras y asesorías. Esta investigación es de tipo aplicada con diseño pre experimental. La población muestral estuvo conformada por los 40 colaboradores del área metalmecánica de la empresa a los que se le aplicó un cuestionario valido y confiable a través de la prueba de alfa de crombach (0.879), también se utilizó el análisis documentario. Los resultados obtenidos en el pretest, muestran que la empresa tiene una productividad media con un promedio de 47.7%, mediante el diagrama de Ishikawa y Pareto, se pudo terminar que las principales causas raíz son: demora en la entrega de las compras, falta de planificación de los materiales y falta de capa...