La presente tesis tiene como título Clasificación ABC para mejorar la productividad de una empresa ferretera, siendo la metodología ABC una herramienta que permite establecer una óptima clasificación de los productos. Se realizó un análisis de la problemática, utilizando herramientas de la ingeniería como el diagrama de Pareto, Ishikawa (causa-efecto), para identificar los problemas que viene afectando la mala gestión de inventarios del área de almacén de la empresa en estudio. “El presente trabajo, además, es de tipo aplicada y con un diseño cuasi experimental porque hubo manipulación de la variable independiente. Los datos fueron recolectados por una ficha de registro de datos y procesados empleando el software SPSS. La implementación de la metodología se desarrolló capacitando a las personas clave sobre el uso y beneficios de dicha herramienta para que posteriormen...