El Hospital II-1 San Martin de Porres – Macusani, brinda servicios de salud a toda la población del distrito de Macusani, y pacientes referidos de establecimientos de periferie pertenecientes a la red de salud Carabaya; compuesta por las Unidades Productoras de Servicios tales como Administración, Gestión de la información, Transporte, Casa de fuerza, Almacén, Lavandería, Talleres de mantenimiento, entre otros; y también las Unidades Prestadoras de Servicios de Salud como son Consulta Externa, Emergencia, Hospitalización, Centro Quirúrgico, Centro Obstétrico, Patología Clínica, Diagnóstico por imágenes, Hemoterapia y banco de sangre, Farmacia, Central de esterilización y entre otras. El objetivo del presente trabajo de investigación es realizar una adecuada gestión de incidencias, permitiendo registrar, clasificar, asignar y solucionar las incidencias suscitadas en el ...