El reverse mentoring es una herramienta contemporánea inspirada en el mentoring tradicional y se aplica en todas las gerencias de una organización, pudiendo ser liderado por la Gerencia de Recursos Humanos. El actual contexto globalizado, acompañado del cambio tecnológico constante, genera una oportunidad importante para aprovechar los conocimientos de los jóvenes trabajadores que naturalmente se encuentran más expuestos a la tecnología, brindando la opción a las posiciones de mayor jerarquía en la organización, quienes generalmente poseen un grado de exposición menor a los avances tecnológicos, aprender sobre los nuevos aplicativos digitales. Por un lado, se encuentra la generación millennials, quienes se caracterizan por: la volatilidad laboral, la necesidad de estar constantemente motivados, el deseo de participación y empoderamiento en las decisiones empresariales y el ...