El estudio tuvo como objetivo determinar la influencia de la gestión por procesos en la calidad de los servicios administrativos en la Unidad de Gestión Educativa Local Pachitea, 2024. La investigación fue de tipo basica, con un diseño no experimental y nivel descriptivo-correlacional. La muestra estuvo conformada por 20 servidores públicos de la UGEL Pachitea y 40 ciudadanos de la provincia de Pachitea, a quienes se les administró un cuestionario validado por expertos, elaborado en función de los indicadores de las variables. Los resultados evidenciaron una valoración positiva entre la gestión por procesos y la calidad de los servicios administrativos. Se encontró que la planificación de los procesos influye en la eficiencia del servicio, mientras que la correcta ejecución de los procesos está relacionada con la satisfacción de los usuarios. Asimismo, la evaluación contin...

En la Región Huánuco se tienen varias empresas que se dedican a la prestación de servicios de ingeniería y consultoría, donde se distribuyen los diferentes proyectos que se desarrollan en el país y en la Región de Huánuco, específicamente en las Empresas Constructoras, que se encuentra dentro del rubro de construcción y servicios de proyectos de inversión privada. Para elaborar proyectos de inversión privada y pública se requieren los tres elementos del costo como son: materia prima, mano de obra directa y costos indirectos, básicamente los costos que mayor se emplea en este rubro es la mano de obra directa. Toda empresa constructora debe tener el interés para los costos y una constante inspección de las operaciones para encontrar oportunidades que nos permitan ejercer y aplicar un control de costos adecuado para tomar decisiones. Cabe resaltar que las Empresas Constructo...