El presente trabajo de investigación pretende determinar la influencia del clima laboral en el desempeño de los trabajadores en el Banco de Crédito del Perú, en la sucursal Arequipa, enfocándose en tres factores principales que comprenden el clima laboral en esta empresa: Horario, identificación y riesgo de caja. Los datos propuestos representan un punto de partida para la empresa y otras similares que deseen realizar un cambio o estudio con respecto a los factores mencionados del clima laboral, es por eso que la presente está abierta a ser modificada por mejoras continuas para ahondar en el amplio campo del clima laboral. Se propone identificar los diferentes factores y cómo afecta al trabajador en la empresa, así también comparar con estudios similares aplicados en otras empresas nacionales o internacionales, para así extraer puntos que resulten beneficiosos y ofrezcan un pu...

El presente trabajo de investigación pretende determinar los requisitos para la implementación del comercio electrónico en una Pyme en el Perú, estudiando metodologías y casos de éxito en otros países y también dentro del Perú, así como impulsar el desarrollo del comercio electrónico dentro del país. Los requisitos propuestos representan un punto de partida para las Pymes del Perú que deseen hacer el desarrollo, es por eso que la presente está abierta a ser modificada por mejoras continuas que permitan un mayor beneficio para las Pymes. Se propone realizar el debido estudio de las diferentes metodologías aplicadas en otros países para poder extraer los puntos que sean beneficioso para la investigación tales como las características del sistema, los medios de pago y requerimientos, se hará uso de una encuesta para poder validar los requisitos que finalmente se obtengan ...