La presente investigación tuvo como objetivo elaborar una Propuesta de mejora de clima laboral en la Gerencia Regional Trabajo y Promoción de Empleo La Libertad-Trujillo. La población - muestra estuvo conformada por 60 trabajadores activos al momento de la recolección de la información. El tipo de investigación fue descriptiva utilizando como instrumento para la recolección de datos una Encuesta. Se utilizo la técnica de análisis de contenido, pues se buscó recoger información de forma sistemática y objetiva de distintas fuentes. Con respecto a los resultados se encontró un nivel de clima laboral bajo, siendo los factores con puntajes más bajos: motivación, comunicación y liderazgo. Se llego a las siguientes conclusiones: Se presentó una propuesta de mejora de clima laboral, para ello se realizó el diagnostico interno de la Gerencia, se elaboraron estrategias y se desar...

RESUMEN La presente investigación ha tenido por finalidad realizar una evaluación del impacto del programa Exporta Fácil en las micro empresas exportadoras de la Provincia de Trujillo en el periodo 2007-2012. La investigación se realizó bajo el enfoque cualitativo, para lo cual se entrevistó a funcionarios de las Instituciones involucradas en este caso La Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PROMPERÚ), Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT) y Servicios Postales el Perú SAC (SERPOST) en el Programa Exporta Fácil y a 20 micro empresas exportadoras de la provincia de Trujillo. También se realizó investigación documental, estadísticas institucionales y páginas Web Institucionales comprometidas con el funcionamiento de Exporta Fácil. Para la evaluación del impacto en la empresas seleccionadas (muestra), se consideró los...