La investigación tuvo como propósito mejorar la motivación de los estudiantes del Programa «Gente con Experiencia» de una universidad privada en la ciudad de Chiclayo, para lo cual se diseñó una guía de competencias digitales. El estudio es de tipo aplicada, no experimental con enfoque cualitativo. La muestra la conformaron cinco docentes y 15 estudiantes del Programa «Gente con Experiencia», el muestreo fue no probabilístico, se utilizó la entrevista a los docentes y encuesta a los estudiantes, los resultados determinaron respecto a la motivación, el 73,3 % de estudiantes siempre tienen una motivación intrínseca; el 46 % de estudiantes indica que casi nunca tienen un adecuado manejo de plataformas y herramientas digitales; se identificaron doce categorías explicativas, de las cuales ocho coinciden con las categorías apriorísticas y cuatro son categorías emergentes, lo...

[Originalmente sin resumen. Texto extraído del Objetivo Principal:] Diagnosticar las ventas de la empresa de servicios DisCom, de la ciudad de Chiclayo.