El presente estudio contribuye al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS 16), específicamente a la meta 16.6, al analizar la relación entre la simplificación administrativa y el valor público en una entidad del Estado de Piura, 2024. El objetivo general fue determinar dicha relación, y para ello, se establecieron objetivos específicos enfocados en la orientación a la ciudadanía, la integralidad de las soluciones, la gestión basada en procesos, el rigor técnico, el principio de transversalidad y el diagnóstico del valor público. La investigación, de tipo básica y enfoque cuantitativo, adoptó un diseño no experimental y transversal descriptivo, con una población de 24,808 ciudadanos. Los resultados evidencian un impacto positivo en la eficiencia, confianza ciudadana e integración de servicios, destacando la capacitación en servicio al cliente, la implementación de canal...

La presente investigación sostuvo como objetivo principal analizar el Inbound Marketing para orientar el reconocimiento de marca en el estudio jurídico Purizaca Arámbulo, Sullana – Piura – 2021. La metodología que se aplicó fue el tipo de investigación aplicada de diseño no experimental transversal con enfoque cuantitativo a nivel descriptivo. Se aplicó un cuestionario a 172 clientes del estudio jurídico utilizando el muestreo probabilístico estratificado con afijación proporcional, siendo cada estrato las materias de los procesos judiciales. Entre los resultados obtenidos se pudo resaltar que el estudio jurídico Purizaca Arámbulo muestra muy poca participación en las redes sociales de mayor frecuencia de sus clientes, asimismo no posee la capacidad de generar interés mediante estos canales sociales, así como tampoco ofrece sus ventajas valorativas como organización,...