La presente investigación titulada “La gestión de productos financieros y su relación en la satisfacción del cliente de Mibanco S.A. agencia Sicuani” tiene como propósito analizar cómo la adecuada administración de los productos financieros influye directamente en la percepción y satisfacción de los usuarios o clientes. En un contexto caracterizado por la creciente competencia en el sistema financiero y la necesidad de fidelizar clientes mediante servicios de calidad, resulta indispensable examinar el impacto de productos financieros como ser: “Ventana ganadora”, “Cuentas bancarias” y “Pase gol” en la experiencia del usuario. La gestión eficiente de estos productos no solo se refiere a la correcta promoción y accesibilidad, sino también la simplificación de trámites, la orientación personalizada y la innovación tecnológica operativa en su elección. La sa...