El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Identificar las principales características de la rentabilidad y la competitividad de las MYPE en rubro maderero en el AA HH Micaela Bastidas distrito 26 de octubre Piura año 2018. La investigación fue de diseño no experimental - transversal - descriptivo. Para el recojo de información se utilizó una muestra de 2 representantes y 10 trabajadores para la variable rentabilidad y una muestra de 15 clientes para la variable competitividad a quienes se les aplicó un cuestionario estructurado con 16 pregunta a través de técnica de la encuesta obtenido los siguientes resultados: el 100% de los propietarios mencionaron que si existe el control frecuente a los colaboradores, el 93% de encuestados a los clientes mencionaron que si satisfacen las necesidades del cliente, el 93% de los colaboradores afirmaron que la empresa s...

La presente investigación Sostenibilidad y calidad de servicio en las mype en el rubro boticas en el centro de Ayabaca, año 2021. Tuvo como objetivo general: Determinar las características de sostenibilidad y calidad de servicio en las MYPE rubro boticas del centro de Ayabaca, año 2021. La investigación fue de diseño no experimental – transversal – descriptivo, y para el recojo de información se utilizó una muestra con respecto a la variable sostenibilidad de 3 representantes de las mypes de Boticas. y con respecto a la variable calidad de servicio 48 clientes de las mypes boticas. Se utilizo la técnica de la encuesta y el instrumento cuestionario compuesto por 28 preguntas escala Likert, teniendo lo siguientes resultados: el 66.67% consideran que están totalmente de acuerdo con el servicio inmediato que brindan las boticas, el 33.33% están totalmente de acuerdo con este e...