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tesis de grado
La presente investigación tuvo como objetivo describir e interpretar la historia de vida de las trabajadoras sexuales controladas en el Hospital General de Jaén. Cajamarca 2015. El problema se formuló a partir de la siguiente interrogante: ¿Cuál es la historia de vida de las trabajadoras sexuales controladas en el Hospital General de Jaén. Cajamarca, 2015? Se efectuó un estudio con enfoque cualitativo - biográfico; para la recolección de datos se utilizó la técnica de la entrevista semiestructurada a profundidad y el instrumento fue la Guía de entrevista; por su parte, el muestreo fue no probabilístico por conveniencia, cuyos informantes fueron cinco trabajadoras sexuales. En los resultados obtenidos se identificó cuatro categorías; familia disfuncional determina el trabajo sexual, reflejando sentimientos devastadores que marcan la vida de la trabajadora sexual, relación ...
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tesis de maestría
El objetivo de este estudio fue determinar la relación entre los indicadores de calidad y el grado de satisfacción de los usuarios, tanto internos como externos, del Hospital II-1 Rioja durante el año 2024. Se realizó un estudio transversal, observacional y correlacional. La muestra estuvo conformada por 152 usuarios internos (personal de salud) y 136 usuarios externos (pacientes en el servicio de Hospitalización). Se aplicaron dos cuestionarios validados y confiables para medir los indicadores de calidad (dimensiones gerenciales, de apoyo, extrínseca e intrínseca) y la satisfacción del usuario (dimensiones de fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad, empatía y aspectos tangibles). Los datos se analizaron mediante estadística descriptiva e inferencial, utilizando el coeficiente de correlación de Spearman (rho) para evaluar la relación entre las variables. Los hallazgos r...