Las entidades financieras representan para sus usuarios una fuente de servicios de préstamos y créditos, préstamos que en otras entidades financieras no podrían acceder debido a los requisitos exigidos y si logran obtenerlo estarían expuestos muchas veces a pagar altos intereses. Estas instituciones se caracterizan por otorgar créditos a sus clientes a tasas de interés bajas; pero como todas las demás instituciones de intermediación financiera enfrentan riesgos, el principal es el riesgo crediticio, el cual se manifiesta en el incremento de la cartera morosa, que muchas veces se debe a una inadecuada gestión del crédito, es en tal sentido que la presente investigación se realizó con el objetivo de diseñar estrategias financieras que permitan reducir los índices de morosidad, la investigación se desarrolló en la financiera EFECTIVA Agencia Trujillo. La metodología utiliz...