CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN El estudio del empowerment surgió en la década 90, como un paradigma para gestionar el talento humano, mediante equipos de trabajo autodirigidos, pretendiendo integrar a los miembros de una organización; lo que modificó la estructura interna de las empresas. Se horizontaliza la estructura jerárquica, se homogeniza la comunicación y mejora la relación entre los directivos de la empresa y sus subordinados. Todo ello a fin de reducir la desmotivación y el bajo rendimiento laboral (Román, Krikorian, Franco y Betancur, 2017). En la actualidad el empowerment se emplea en diversas empresas e instituciones y significa empoderamiento o potenciación. Puede traducirse como delegación de autoridad a los miembros activos de la empresa y creación del sentido de pertenencia por la empresa. A lo largo de la historia, son diversas las herramientas administrativas im...

La presente investigación titulada “El empowerment como herramienta administrativa para el logro de la satisfacción laboral en los colaboradores del Centro de Salud Materno Infantil Los Sureños-Puente Piedra en el año 2019”, tuvo como objetivo general determinar si el empowerment como herramienta administrativa influye en el logro de la satisfacción laboral de los colaboradores del Centro de Salud Materno Infantil Los Sureños-Puente Piedra, en el año 2019. La metodología es de tipo aplicada con nivel correlacional y de diseño no experimental transversal. La población tuvo conformada por todos los colaboradores tanto administrativos como asistenciales que laboran en dicho centro de salud, tomando solo como muestra 65 colaboradores administrativos. La técnica empleada fue la encuesta, basado en una escala de Likert, en el cual se formularon 30 preguntas a la unidad de análi...