El presente trabajo de investigación tiene por objeto determinar el nivel de influencia del servicio en la recaudación de arbitrio municipal de serenazgo en la de servicio en la Municipalidad Provincial del Cusco en el año 2016. Para este efecto la investigación tiene un enfoque cuantitativo, de alcance explicativo, con un diseño descriptivo, la población y muestra probabilístico está constituida por el total de contribuyentes del distrito de Cusco, la técnica empleada ha sido la encuesta y el instrumento validada por los expertos antes de ser aplicado. Los datos se han presado y analizado con el programa de SPSS en forma de figuras y tablas. Las conclusiones son las características de la recaudación de arbitrios municipales por concepto de serenazgo en la Municipalidad Provincial del Cusco. Para el año 2016. En relación al buen servicio de serenazgo se tiene que el 67.3% en...