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tesis de grado
Publicado 2020
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El presente trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo evidenciar la aplicación de la metodología Lean Six Sigma (LSS) para la reducción del tiempo de entrega en el proceso de calibración, que ofrece el Servicio de Electrónica (SELEC) de la Fuerza Aérea del Perú (FAP). Para tal fin, el trabajo se desarrolla en 6 capítulos, estos son: Capítulo I: se presenta el problema, justificación, objetivos, variables, alcances y limitaciones de la investigación. Capítulo II: se sustenta el marco teórico; definiendo los conceptos relacionados a la metodología LSS, tiempo de entrega y otras herramientas claves para el logro del objetivo. Capítulo III: se presenta el planteamiento metodológico; que define las variables, la metodología empleada, las técnicas de recolección de datos, determinación del tamaño de la muestra empleada y el método de aplicación de LSS. Capit...