El presente trabajo tiene la finalidad de explorar el clima organizacional de una ins- titución universitaria confesional, a través del estudio descriptivo, no experimental transeccional mostrando como resultados que la percepción del clima organiza- cional del personal de servicios de la universidad privada confesional muestra un porcentaje de 85,7%, mientras que una mínima parte lo percibe mejorable en un 14.3%. Partiendo de estos datos, se concluye que existe un buen clima organizacio- nal, el mismo que está relacionado con el bienestar del trabajador en la dimensión humana.

The present work has the goal to explore the organizational climate of a university confessional, through descriptive study, not transecctional experimental. As aresult, this work shows the organizational climate perception of Service’s workers of the denominational private university with an 85, 7%, in contrast to 14.3%, that is found in progress scale. From these data we conclude that there is a good organizational climate it is related to the welfare of workers in the human dimension.

The present work has the goal to explore the organizational climate of a university confessional, through descriptive study, not transecctional experimental. As aresult, this work shows the organizational climate perception of Service’s workers of the denominational private university with an 85, 7%, in contrast to 14.3%, that is found in progress scale. From these data we conclude that there is a good organizational climate it is related to the welfare of workers in the human dimension.

El objetivo de la investigación es explicar la correlación entre los agentes facilitadores del modelo EFQM y la Responsabilidad Social Universitaria en la Universidad Peruana Unión. El tipo de estudio fue cuantitativo y de tipo no experimental, permitió explicar la correlación existente entre los agentes facilitadores del modelo EFQM y la Responsabilidad Social Universitaria en los campus de la UPeU. La muestra fue no probabilística, determinada por conveniencia, constituyéndola estudiantes, jefes de áreas, docentes y administradores. En la medición se utilizaron para los agentes facilitadores la encuesta propuesta por la Fundación Europea para la gestión de la calidad EFQM (Alfa de Cronbach de 0.99) y para la Responsabilidad Social Universitaria los cuestionarios propuestos por François Vallaeys todos ellos con un Alfa de Cronbach superior a 0.70. Se encontró que existe cor...