El presente Trabajo de Suficiencia Profesional (TSP) tiene como objetivo analizar el impacto de la estructura organizacional en el clima laboral en el área de marketing de una empresa del rubro tecnología financiera, 2023. La estructura organizacional, en este contexto, se define como el conjunto de medidas organizativas que, mediante subcategorías como la centralización, formalización y especialización, permiten guiar a la organización hacia sus objetivos. Además, el clima laboral está relacionado con el comportamiento de los colaboradores que trabajan mediante la guía de la estructura. El estudio adopta un enfoque cualitativo de carácter descriptivo-explicativo, y utiliza el método de estudio de caso. Se recopiló información mediante, revisión de la literatura y entrevistas a profundidad a trabajadores de la empresa seleccionada y un experto. A partir del análisis de tr...

El presente trabajo de investigación busca conocer la viabilidad de implementar un modelo de negocio innovador centrado en el servicio de entrega de ingredientes medidos en cantidades exactas para la realización de postres en Lima, Perú. El cual se creó bajo el nombre de The Baker Box. Este modelo de negocio nace como la alternativa para abastecer de ingredientes en cantidades específicas para las porciones requeridas en las recetas, evitando así el desuso de ingredientes, el tedioso proceso de compra y búsqueda de ingredientes, así como evitar los errores en la ejecución de la receta provocados por fallas en la medición. Para ello, se realizaron cierta cantidad de experimentos que permitieron validar el proyecto, además de recabar información valiosa que sirvió para la mejora de procesos de creación. Con el objetivo de desarrollar y mantener un crecimiento constante del ne...