El presente trabajo de investigación tiene por objetivo principal determinar la relación entre la obtención del certificado de Operador Económico Autorizado (OEA) y los despachos Aduaneros de la agencia de aduanas Venegas S.A. según la percepción de sus trabajadores durante el periodo 2015-2021. En el capítulo 1, se planteó la realidad problemática y se formuló el problema general de investigación “¿Conocer cuál es la relación entre la obtención del certificado de Operador Económico Autorizado (OEA) y los despachos Aduaneros de la agencia de aduanas Venegas SA según la percepción de sus trabajadores durante el periodo 2015-2021?” Asimismo, se explicó porque es importante realizar el presente trabajo de investigación a nivel social y económico. En el capítulo 2 se analizó una recopilación de información nacional e internacional para poder tener una visión má...