El plan de negocios realizado durante esta investigación pretendió demostrar la viabilidad de desarrollar un servicio de Última Milla para la empresa AQP Express Cargo S.A.C. El servicio de Última Milla AQP permitirá realizar el envío de productos de forma más rápida, fácil y fluida directamente al cliente. A través de este servicio, el producto se enviará directamente desde el centro de distribución Última Milla AQP hacia al lugar donde se encuentra el cliente en un tiempo previamente definido por la empresa. El servicio estará disponible para tres tipos de envíos: Sobres de hasta 1 kg, cajas de hasta 15 kg y cajas de hasta 30 kg. El estudio de mercado de Última Milla AQP se realizó en función a dos enfoques: cualitativo y cuantitativo. El estudio de mercado cualitativo permitió realizar la validación del servicio a través de entrevistas a clientes de AQP y dos focu...