El presente trabajo de investigación titulado la aplicación móvil y la satisfacción del cliente de Mibanco agencia Tocache 2023. Tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la aplicación móvil y la satisfacción del cliente de Mibanco agencia Tocache 2023. Este trabajo de investigación fue de tipo aplicada, nivel explicativo con un enfoque cuantitativo y diseño no experimental. La población fue de 788 clientes y la muestra fue no probabilística fue de 256 clientes, la técnica utilizada fue la encuesta, y el instrumento empleado fue un cuestionario diseñado específicamente para esta investigación, previa revisión de expertos. Los resultados obtenidos indicaron que, sí existe una relación positiva y buena entre la aplicación móvil y la satisfacción del cliente de Mibanco agencia Tocache 2023. esto se confirma con un nivel de 0,654 y un valor (p-valor) ob...