El estudio aborda la importancia del control de inventarios en la gestión empresarial, dado que, la problemática central radica en la falta de un sistema estructurado para el control de inventarios en la ferretería, lo que ha generado desabastecimiento y afectado la eficiencia operativa. Es por ello que, el objetivo del estudio fue analizar el control de inventarios y su impacto en la administración de la bodega para proponer mejoras que optimicen los procesos. La metodología empleada combinó un enfoque descriptivo y explicativo con técnicas cualitativas y cuantitativas, incluyendo entrevistas y encuestas a una muestra de 102 personas. Los resultados mostraron que el 93% de los encuestados percibe que un control de inventarios adecuado mejora la eficiencia hacia el cliente, mientras que el 41% considera que mejoraría la atención al cliente. Las conclusiones resaltan la necesidad...