El presente trabajo de investigación tiene como finalidad presentar los insight y la publicidad emocional del Banco de Crédito del Perú filial - Trujillo. El problema de investigación está referido a la siguiente interrogante: ¿Cómo influyen los insight en la elaboración de la publicidad emocional del Banco de Crédito del Perú - Filial Trujillo?; Los insight influyen positivamente en la elaboración de la publicidad emocional, generando vínculos afectivos que refuerzan la actitud favorable de los clientes hacia el Banco de Crédito del Perú - Filial Trujillo, destacando como variables de estudio: Variable independiente: Los insight; y , Variable dependiente: publicidad emocional. Se utilizó el diseño descriptivo, así como los siguientes métodos: Deductivo-inductivo, analítico-sintético y el estadístico. La población objeto de estudio estuvo compuesta por los clientes ...