El propósito del trabajo fue dar una solución para el problema de la deficiencia de integración de información y seguimiento para la empresa Transportes Meridian el cual pertenece al rubro de servicios de transportes carga en sus diferentes modalidades. Se evaluó los procesos de negocio, encontrando problemas y dificultades con respecto al área de servicio y administrativo. La empresa contaba con sistemas locales para gestionar su operación, estos sistemas locales al no cubrir el 100% del proceso generaban actividades manuales que dan como resultado retrasos en los servicios, clientes insatisfechos, demoras en los pagos e ineficiente seguimiento de las ventas y compras. La solución implementada fue desarrollar diversas interfaces que nos permitieron conectar los procesos de negocio con la herramienta ERP SAP B1. El diseño y arquitectura mostrado en este estudio está enfocado a ...